Celular responde por 78% das transações bancárias no Brasil

O setor bancário brasileiro atingiu um novo patamar de digitalização, com 83% de todas as transações realizadas por meios eletrônicos. Segundo dados divulgados pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban), o celular é o dispositivo preferido dos clientes, sendo responsável por 78% das operações bancárias no país. Esse movimento reforça a mudança no comportamento do consumidor, que prioriza a agilidade e a conveniência dos aplicativos em detrimento das agências físicas. A tendência de crescimento dos canais digitais é sustentada por investimentos robustos das instituições financeiras em infraestrutura tecnológica e protocolos de segurança cibernética. Com a consolidação do mobile banking, o sistema financeiro nacional se posiciona como um dos mais digitalizados do mundo, otimizando a eficiência operacional e alterando a forma como os serviços bancários são entregues à população.