Bancos digitais enfrentam alta na inadimplência após expansão do crédito

Entre 2021 e 2025, os bancos digitais consolidaram seu papel na inclusão financeira ao atrair 61 milhões de novos usuários para o sistema bancário brasileiro. No entanto, o ritmo acelerado de concessão de crédito trouxe desafios significativos para a sustentabilidade dessas instituições. Segundo dados da Equifax BoaVista, a inadimplência alcançou patamares expressivos, atingindo 20,3% nas carteiras de cartão de crédito e 13,9% nos empréstimos pessoais. A diversificação do público, que passou a incluir faixas de menor renda, exige agora um ajuste na gestão de risco. Enquanto os neobanks lideram na captação de clientes, os bancos tradicionais mantêm a preferência para investimentos de longo prazo, reforçando a necessidade de o setor digital equilibrar sua estratégia de crescimento com políticas mais robustas de educação financeira para garantir a estabilidade das carteiras a longo prazo.