Anatel prorroga restrições contra telemarketing abusivo até 2028

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) decidiu manter, até 31 de outubro de 2028, as restrições impostas ao telemarketing abusivo e ao disparo massivo de chamadas automáticas. A medida, que já estava em vigor, visa conter o volume excessivo de contatos indesejados que sobrecarregam as redes e perturbam a rotina dos consumidores brasileiros. Segundo a agência, a continuidade das regras é fundamental para garantir a eficácia das ferramentas de bloqueio implementadas pelas operadoras. Atualmente, o sistema de filtragem da Anatel consegue interceptar cerca de 85% das chamadas abusivas antes que elas atinjam o destinatário final. Com a prorrogação, a agência reforça seu compromisso com a proteção do usuário, mantendo o monitoramento rigoroso sobre as práticas de marketing agressivo e assegurando que as operadoras continuem investindo em tecnologias de identificação e bloqueio de chamadas indesejadas.