Daily Journal
Daily Journal

Moradores da Maré e Japeri enfrentam cobranças abusivas de água

Moradores da Maré e Japeri, no Rio de Janeiro, foram alvo de cobranças consideradas abusivas pela concessionária Águas do Rio, gerando endividamento e intervenção de órgãos de defesa do consumidor.

Daily Journal
Foto: Agência Brasil - EBC
||
12/04 às 11:02

Pontos principais

  • Moradores da Maré receberam contas de água e esgoto com valores elevados, chegando a R$ 1.153, apesar da promessa de tarifa social de R$ 5.
  • A professora Ana Lucia de Britto, da UFRJ, alertou que a falta de transparência da Águas do Rio leva ao endividamento da população.
  • Faturas sem identificação completa na Maré levaram a associação de moradores a orientar o não-pagamento.
  • A Águas do Rio cancelou as cobranças na Maré e prometeu o cadastro automático na tarifa social, atribuindo o problema a falhas no sistema.
  • Em Japeri, a Defensoria Pública e o Procon-RJ intervieram, resultando no cancelamento de dívidas e atualização de cadastros após denúncias de cobranças indevidas.

Moradores da Maré e Japeri, no Rio de Janeiro, enfrentaram cobranças consideradas abusivas nas contas de água e esgoto emitidas pela concessionária Águas do Rio. Na Maré, faturas com valores que chegavam a R$ 1.153 foram recebidas, apesar da promessa de tarifa social de R$ 5. A professora Ana Lucia de Britto, da UFRJ, destacou que a falta de transparência e a busca por ampliação de receitas da empresa contribuem para o endividamento da população.

Diante das irregularidades, incluindo faturas sem identificação completa, a associação de moradores da Maré orientou o não-pagamento. A Águas do Rio informou ter identificado falhas no sistema, cancelou as cobranças na região e prometeu o cadastro automático dos moradores na tarifa social. Em Japeri, denúncias semelhantes levaram à intervenção da Defensoria Pública e do Procon-RJ, resultando no cancelamento de dívidas e na atualização de cadastros para moradores sem acesso à água.

Tópicos relacionados

Comentários

Carregando comentários...