Regulador britânico multa Meta em 450 mil libras por dados imprecisos

Pontos principais

• A multa de 450 mil libras (cerca de US$ 597 mil) inclui desconto de 25% sobre as 600 mil libras que a Ofcom imporia sem acordo, concedido pela admissão de responsabilidade da Meta e pela conclusão do acordo.
• A Ofcom aponta cinco infrações ao dever de prestar informações do modo especificado pelo regulador, previsto no artigo 135 da Lei das Comunicações de 2003.
• As respostas erradas tratam de volumes de conversas e de receitas do WhatsApp Business, nas modalidades direta e indireta, e do total de SMS A2P que a Meta comprou para suas plataformas de redes sociais.
• As infrações duraram 11 meses em duas perguntas do primeiro pedido, 10 meses em uma e sete semanas em duas do segundo.
• Só os erros do primeiro pedido foram identificados pela própria Meta; os demais foram apontados pela Ofcom.
• A Ofcom classifica as infrações como graves, porque a coleta de informações é essencial às suas funções, e diz que a Meta não adotou medidas corretivas em tempo hábil.
• Segundo a Ofcom, as imprecisões não alteraram as conclusões provisórias da revisão de mercado nem a decisão de outubro de 2025 de não prosseguir com ela.
• A Ofcom não identificou ganho financeiro ou de outra natureza para a Meta com as infrações.