Pesquisa aponta que 69% dos brasileiros temem comprar remédios online
Levantamento revela receio com medicamentos falsificados e cobra maior responsabilidade de plataformas digitais na venda de fármacos.
Pontos principais
- Cerca de 69% dos consumidores brasileiros manifestam medo de adquirir medicamentos falsificados pela internet.
- 85% dos entrevistados atribuem às plataformas de venda a responsabilidade pela oferta de produtos sem registro.
- A Lei nº 15.357/2026 autoriza farmácias a utilizarem plataformas digitais para logística, sob regulação da Anvisa.
- A Anvisa iniciou processo administrativo para definir as regras de contratação de plataformas por farmácias.
- Procon-RJ destaca que farmácias e plataformas respondem solidariamente por danos à qualidade dos produtos.
Uma pesquisa realizada pelo Instituto QualiBest, encomendada pela Abrafarma, indica que a maioria dos brasileiros ainda mantém receio em relação à compra de medicamentos no ambiente virtual. O levantamento aponta que 69% dos consumidores temem receber produtos falsificados, enquanto 85% acreditam que as plataformas de venda são as principais responsáveis pela circulação de itens sem registro ou procedência duvidosa. O cenário ocorre em um momento de transição regulatória, impulsionado pela Lei nº 15.357/2026, que permite a integração entre farmácias licenciadas e plataformas digitais para serviços de logística e entrega. Atualmente, a Anvisa conduz um processo administrativo para regulamentar essa modalidade, visando garantir a segurança sanitária. Paralelamente, órgãos de defesa do consumidor, como o Procon-RJ, reforçam que tanto as farmácias quanto as plataformas respondem legalmente por eventuais prejuízos causados ao consumidor final.
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