Movida projeta R$ 300 milhões em aluguéis via WhatsApp com nova IA
A Movida estima triplicar sua receita via WhatsApp após implementar um agente de IA desenvolvido em parceria inédita com a Meta.
Pontos principais
- A empresa espera atingir R$ 300 milhões em faturamento por meio do canal até o fim do ano.
- O agente de IA permite que clientes selecionem veículos e recebam orçamentos utilizando linguagem natural.
- Cerca de 85% das interações com a ferramenta são resolvidas sem necessidade de intervenção humana.
- O custo operacional de locação via WhatsApp foi reduzido de 10% para 2% do valor do contrato.
- O projeto é a primeira iniciativa global desse tipo realizada pela Meta com uma empresa de locação.
A Movida anunciou uma nova estratégia digital focada em inteligência artificial para impulsionar suas operações de locação. Em uma parceria inédita com a Meta, a companhia implementou um agente de IA no WhatsApp capaz de realizar todo o processo de escolha de veículos e cotação de orçamentos por meio de linguagem natural. A tecnologia já apresenta resultados operacionais expressivos, com 85% das interações sendo concluídas sem auxílio humano e uma redução significativa nos custos de transação, que caíram de 10% para 2% do valor do contrato. A expectativa da empresa é triplicar a receita gerada pelo canal até o final do ano, alcançando R$ 300 milhões. Para o futuro, a Movida planeja expandir as funcionalidades da ferramenta, integrando sistemas de pagamento e reconhecimento facial diretamente na plataforma de mensagens.
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