A especialista Misa Antonini destaca que o foco excessivo em competências técnicas durante processos seletivos é um equívoco recorrente no mercado corporativo. Segundo a consultora, negligenciar o alinhamento cultural e o comportamento dos candidatos resulta em problemas significativos de retenção e queda na produtividade. A recomendação é que as empresas adotem o conceito CHA, que equilibra conhecimentos e habilidades com as atitudes dos profissionais, evitando que talentos técnicos com perfis tóxicos prejudiquem a dinâmica das equipes. Além disso, a especialista ressalta que a contratação de novos funcionários não deve ser vista como uma solução para falhas estruturais ou de gestão. Em vez disso, líderes são incentivados a priorizar o desenvolvimento de colaboradores que demonstrem boa atitude e valores alinhados à cultura organizacional, utilizando entrevistas comportamentais como ferramenta estratégica para garantir contratações mais assertivas e duradouras.
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