O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) registrou um avanço significativo na análise de benefícios, com 105.150 processos iniciados em apenas 13 dias desde a implementação da fila nacional. Lançada em 13 de janeiro, essa nova estratégia permite a redistribuição de tarefas entre servidores de diferentes regiões, otimizando o fluxo de trabalho e direcionando recursos para áreas com maior demanda. A iniciativa conta com a participação de mais de 2,5 mil servidores em uma força-tarefa dedicada a acelerar as análises, resultando na finalização de 48.574 tarefas até o momento.

Essa medida é crucial para reduzir o tempo de espera, especialmente para benefícios como o BPC e os por incapacidade, que representam cerca de 80% da demanda total. Contudo, é importante que os segurados estejam cientes de que haverá interrupções nos serviços: as agências do INSS estarão fechadas de 28 a 30 de janeiro, e os canais remotos, como o aplicativo Meu INSS e a central 135, ficarão indisponíveis de 27 a 31 de janeiro, devido a melhorias nos sistemas da Dataprev.