Natura admite recuperação mais lenta após novos gargalos logísticos

A Natura identificou novos gargalos logísticos que dificultam a recuperação do abastecimento de produtos, levando a empresa a admitir que o processo será mais lento do que o esperado. O CEO Alessandro Carlucci reconheceu que o diagnóstico anterior sobre a crise estava incompleto, com novas falhas se somando a problemas como o fechamento da fábrica de Interlagos e a implementação do sistema SAP. Apesar dos desafios operacionais, a companhia registrou lucro de R$ 49 milhões no terceiro trimestre de 2026, revertendo o prejuízo de R$ 119 milhões do mesmo período de 2025, embora a receita líquida no Brasil tenha recuado 9%.

Para enfrentar o cenário de consumo enfraquecido projetado para 2027, a nova gestão estabeleceu três prioridades estratégicas: a recuperação da atratividade da rede de consultoras, a normalização do abastecimento e o foco em inovação. A empresa segue trabalhando para mitigar os impactos na distribuição, enquanto busca estabilizar sua operação diante das dificuldades logísticas que ainda afetam o atendimento aos consumidores finais e parceiros comerciais.