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Clientes do Banco do Brasil e Bradesco relatam cortes de crédito e cartões

Correntistas enfrentam problemas com limites de crédito e funcionamento de cartões, gerando questionamentos sobre as políticas das instituições.

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Foto: InfoMoney
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03/10 às 09:01

Pontos principais

  • Clientes do Banco do Brasil foram notificados sobre o fim de limites de crédito a partir de 31 de outubro de 2026.
  • O Banco do Brasil classificou a medida como uma revisão periódica de rotina.
  • Usuários do Bradesco relataram falhas e interrupções no uso de cartões de débito.
  • O Bradesco negou a descontinuação de categorias de cartões para seus clientes.
  • Especialistas em defesa do consumidor orientam sobre os direitos em casos de suspensão unilateral de serviços.

Clientes do Banco do Brasil e do Bradesco têm relatado instabilidades e mudanças repentinas em suas contas bancárias nos últimos dias. No caso do Banco do Brasil, correntistas receberam notificações informando o encerramento de limites de crédito disponíveis a partir de 31 de outubro de 2026. A instituição financeira afirmou que a medida faz parte de um processo de revisão periódica de limites e negou que haja uma descontinuidade generalizada de produtos ou serviços específicos para seus usuários.

Paralelamente, usuários do Bradesco apontaram dificuldades com o funcionamento de cartões de débito, gerando preocupações sobre possíveis cancelamentos não solicitados. O banco se manifestou negando a descontinuação de categorias de cartões e não detalhou a causa técnica das falhas relatadas. Especialistas do Idec e da Universidade Veiga de Almeida ressaltam que os consumidores possuem direitos garantidos em casos de suspensão unilateral de limites e cancelamento de produtos, recomendando que os clientes busquem esclarecimentos formais junto aos canais de atendimento das instituições.

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