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Varejistas divergem sobre acesso de agentes de IA em plataformas

Empresas do varejo adotam estratégias distintas, que variam da permissão total ao bloqueio de agentes de inteligência artificial em seus sites.

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Foto: WSJ Tech
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02/10 às 07:31

Pontos principais

  • A QVC permite a integração de agentes de inteligência artificial em sua plataforma.
  • A Kate Spade autoriza a navegação de agentes de IA, mas proíbe a realização de compras.
  • A Amazon bloqueia completamente o acesso de agentes de IA em seu site.

O setor varejista apresenta abordagens variadas em relação ao uso de agentes de inteligência artificial. Enquanto a QVC permite a integração total dessas ferramentas, a Kate Spade limita a atuação dos agentes apenas à navegação, impedindo transações comerciais. Por outro lado, a Amazon optou por bloquear completamente o acesso de agentes de IA em sua plataforma de compras.

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