Comportamento do consumidor transforma Black Friday em maratona de um mês
Pesquisa da LWSA revela que brasileiros antecipam compras e utilizam inteligência artificial para encontrar as melhores ofertas durante novembro.
Pontos principais
- Metade dos consumidores inicia a busca por ofertas mais de 30 dias antes da data oficial.
- Apenas 20% dos entrevistados pretendem concentrar as compras na sexta-feira oficial.
- 13% dos consumidores já utilizam ferramentas de IA, como ChatGPT e Gemini, para pesquisar produtos.
- O frete grátis é o fator decisivo para 55% dos compradores.
- Cartão de crédito parcelado sem juros segue como o método de pagamento preferido, com 58% da preferência.
A Black Friday brasileira consolidou-se como um evento estendido, deixando de ser uma data única para se tornar uma maratona de compras ao longo de todo o mês de novembro. Segundo dados da LWSA, 54% dos consumidores planejam distribuir suas aquisições durante o período, enquanto apenas uma pequena parcela mantém o foco exclusivo na sexta-feira oficial. Essa mudança de comportamento é impulsionada pela antecipação das pesquisas, com metade dos brasileiros iniciando a busca por ofertas com mais de 30 dias de antecedência.
O avanço tecnológico também altera a jornada de compra, com 13% dos usuários recorrendo a plataformas de IA para comparar produtos e preços. No momento da finalização, o frete grátis permanece como o principal fator de conversão, superando a barreira de desistência para 36% dos entrevistados que abandonam o carrinho devido a taxas de entrega. O parcelamento sem juros no cartão de crédito continua sendo a modalidade de pagamento favorita, consolidando a estratégia financeira do consumidor nacional.
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