Desconfiança com ofertas afasta 88% dos consumidores da Black Friday
Levantamento do Reclame Aqui aponta que a falta de credibilidade nas promoções é o principal motivo para a desistência de compras no período.
Pontos principais
- 20% dos brasileiros decidiram não realizar compras durante a Black Friday deste ano.
- 88% dos consumidores que não pretendem comprar citam a desconfiança nas ofertas como justificativa principal.
- 52% dos desistentes acreditam que as promoções não são reais.
- 36% dos entrevistados consideram que os preços não compensam em comparação ao restante do ano.
- Apenas 11% dos consumidores apontam a falta de dinheiro como motivo para não participar da data.
Um levantamento realizado pelo Reclame Aqui revelou que a desconfiança é o principal fator que afasta os brasileiros da Black Friday. Entre os 20% dos consumidores que decidiram não realizar compras durante o período, 88% justificam a decisão pela falta de credibilidade nas ofertas apresentadas pelo varejo. Apenas uma pequena parcela, de 11%, atribui a abstenção a restrições orçamentárias ou falta de recursos financeiros.
Dentro do grupo que desconfia das promoções, 52% afirmam que os descontos não são reais, enquanto 36% avaliam que os preços praticados não oferecem vantagem em relação aos valores encontrados ao longo do ano. Diante desse cenário de ceticismo, 45% dos consumidores que optaram por não comprar pretendem continuar monitorando o mercado através da plataforma para verificar o comportamento dos preços durante a data.
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