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Governo anuncia fim da fila do INSS com mudança em critérios de contagem

O governo federal declarou ter zerado a fila do INSS, mas a metodologia exclui pedidos pendentes há menos de 45 dias, prazo considerado normal pela gestão.

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Foto: Folha de São Paulo - Mercado
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03/09 às 07:32, atualizado 19/09 às 18:52

Pontos principais

  • O governo federal realizou evento no Palácio do Planalto para oficializar a redução da fila de espera do INSS.
  • A nova contagem exclui requerimentos que aguardam análise há menos de 45 dias, totalizando 251 mil solicitações.
  • Dados oficiais indicam que ainda existem cerca de 235 mil pedidos pendentes há mais de 45 dias.
  • O número total de requerimentos em análise no sistema do INSS soma aproximadamente 1,2 milhão de pessoas.
  • O governo aponta uma queda de 59% no total de pedidos em espera entre janeiro e agosto de 2026.
  • O volume de benefícios indeferidos cresceu 70% entre janeiro e maio de 2026, comparado ao mesmo período de 2025.
  • O Tribunal de Contas da União mantém a concessão de benefícios na Lista de Alto Risco devido a vulnerabilidades operacionais.

O governo federal anunciou, em evento realizado no Palácio do Planalto, que a fila de espera por benefícios do INSS foi zerada. A gestão atribui o resultado a uma série de medidas administrativas, incluindo a nomeação de novos servidores, a implementação de teleatendimento, a perícia médica documental e a realização de mutirões. Segundo o ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, essas ações permitiram que o volume mensal de análises superasse o número de novos requerimentos, reduzindo significativamente o tempo médio de espera para perícias e concessões.

Contudo, o anúncio é acompanhado por uma mudança na metodologia de contagem utilizada pelo Executivo. A nova classificação exclui do cálculo da fila todos os requerimentos que aguardam resposta há menos de 45 dias, prazo que o governo define como o limite regulamentar para a análise. Sob essa nova métrica, cerca de 251 mil pedidos que estão dentro do prazo legal não são contabilizados como parte da "fila". Além disso, dados indicam que ainda existem aproximadamente 235 mil solicitações pendentes há mais de 45 dias, além de um contingente total de 1,2 milhão de pessoas aguardando algum tipo de resposta do instituto.

A estratégia de redução da fila também tem gerado debates sobre o rigor na concessão de benefícios. Dados do próprio governo revelam que o número de requerimentos indeferidos cresceu 70% no acumulado de 2026 em relação ao ano anterior, com foco especial em benefícios por incapacidade. Paralelamente, o Tribunal de Contas da União (TCU) mantém a concessão de benefícios previdenciários na Lista de Alto Risco da administração pública, citando a persistência de vulnerabilidades operacionais. O presidente Luiz Inácio Lula da Silva, ao comentar o cenário, defendeu a manutenção do Benefício de Prestação Continuada (BPC), embora tenha reconhecido a existência de fraudes que o governo busca combater com o aprimoramento dos sistemas de análise.

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