WhatsApp testa pasta para organizar mensagens comerciais e reduzir spam
Nova funcionalidade moverá automaticamente mensagens de empresas para uma pasta separada, mantendo a caixa de entrada principal para contatos pessoais.
Pontos principais
- A nova pasta, nomeada “Ofertas e Atualizações”, filtrará automaticamente mensagens de grandes empresas.
- O sistema moverá as interações comerciais para o novo espaço após um período de até 24 horas.
- A Meta busca preservar o foco da lista de conversas em interações pessoais e grupos.
- O recurso está em fase de testes limitados e ainda não possui data de lançamento oficial.
- A iniciativa responde ao aumento das interações comerciais, que geraram US$ 1 bilhão no segundo trimestre de 2026.
O WhatsApp iniciou testes de uma nova funcionalidade voltada à organização da caixa de entrada, visando reduzir o volume de spam e mensagens comerciais que impactam a experiência do usuário. A ferramenta, chamada “Ofertas e Atualizações”, moverá automaticamente comunicações de grandes empresas para uma pasta separada após um período de 24 horas, permitindo que a lista principal de conversas permaneça dedicada a interações pessoais e grupos. Embora os usuários possam desativar a organização automática, não haverá controle sobre o intervalo de tempo para a transferência das mensagens. A medida reflete a estratégia da Meta em equilibrar o crescimento do ecossistema de negócios na plataforma, que se tornou um pilar financeiro relevante ao gerar US$ 1 bilhão em receita no segundo trimestre de 2026, com a necessidade de manter a usabilidade do aplicativo para o público geral.
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