Block pagará US$ 45 milhões para encerrar investigação sobre Cash App
A empresa de tecnologia financeira firmou acordo com 46 estados americanos após acusações de falhas de segurança e publicidade enganosa no aplicativo.
Pontos principais
- O acordo de US$ 45 milhões resolve investigações sobre a proteção ao consumidor no Cash App.
- A Block foi acusada de falhar na resolução de disputas de transações não autorizadas.
- Investigações apontaram que a empresa enganou usuários sobre recursos de detecção de fraudes.
- O pagamento encerra o escrutínio multiestadual sobre a conformidade da plataforma com normas bancárias.
A Block, empresa de tecnologia financeira, concordou em pagar US$ 45 milhões para encerrar uma investigação conduzida por 46 estados americanos. O processo apurou falhas significativas na segurança do Cash App e práticas de publicidade enganosa. Segundo as autoridades, a companhia não ofereceu proteções bancárias adequadas aos usuários e falhou repetidamente na resolução de disputas envolvendo transações não autorizadas. Além disso, a investigação revelou que a plataforma induziu consumidores ao erro ao prometer recursos avançados de detecção de fraudes que não correspondiam à realidade operacional do serviço. Este acordo marca o encerramento de um longo processo de fiscalização sobre a conformidade da empresa com as leis de proteção ao consumidor nos Estados Unidos, reforçando a pressão regulatória sobre plataformas de pagamentos digitais que operam com modelos de segurança questionáveis.
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