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Ford integra IA e engenheiros veteranos para reduzir falhas em veículos

A montadora reformulou sua estratégia de qualidade combinando ferramentas de inteligência artificial com a experiência técnica de especialistas.

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Foto: Times Brasil
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02/07 às 08:35

Pontos principais

  • A Ford recontratou cerca de 350 especialistas técnicos para liderar revisões de projetos.
  • A empresa reconheceu que superestimou a capacidade da IA em resolver problemas complexos sem supervisão humana.
  • Novas ferramentas de IA, como AiTriz e MAIVs, foram implementadas em 2024 para monitorar a montagem.
  • A estratégia estabelece revisões obrigatórias de engenharia antes do início da produção de novos modelos.

A Ford anunciou uma mudança estratégica em seus processos de fabricação para conter o alto volume de recalls e falhas técnicas. Após admitir que a dependência exclusiva de sistemas de inteligência artificial foi insuficiente para garantir a qualidade, a montadora passou a integrar o conhecimento de 350 engenheiros veteranos aos seus fluxos de trabalho. Esse grupo é responsável por realizar revisões rigorosas nos projetos antes que a produção seja iniciada, atuando como um filtro humano para as decisões automatizadas. Embora a empresa tenha registrado melhorias em estudos recentes de qualidade, como o da JD Power, o foco atual permanece na mitigação de problemas herdados de projetos antigos. A adoção de tecnologias como AiTriz e MAIVs complementa essa abordagem, permitindo que a IA auxilie na verificação da montagem correta, enquanto a experiência humana garante a viabilidade técnica e a segurança dos veículos.

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