IBM destaca uso de inteligência artificial para otimizar serviços públicos

Durante o evento RS+Digital e +Diferente, o presidente da IBM América Latina, Tonny Martins, ressaltou o papel da inteligência artificial generativa na modernização do Estado. Segundo o executivo, tecnologias como a ferramenta GurIA permitem que cidadãos interajam com plataformas digitais de forma intuitiva, eliminando a necessidade de conhecimento técnico avançado. A iniciativa visa democratizar o acesso a serviços essenciais e otimizar a eficiência administrativa.

Para viabilizar essa transformação, o governo do Rio Grande do Sul formalizou parcerias estratégicas com gigantes do setor de tecnologia, incluindo IBM, Microsoft e Gartner. O foco das colaborações está no fortalecimento da governança digital, com ênfase na implementação de protocolos éticos e transparentes. A medida busca garantir que a adoção de soluções de IA na gestão pública ocorra de forma segura, mantendo a confiabilidade necessária para o atendimento à população.