IBM destaca uso de inteligência artificial para otimizar serviços públicos
Presidente da IBM América Latina defende que IA generativa reduz barreiras digitais e aumenta a eficiência na gestão governamental.
Pontos principais
- A ferramenta GurIA utiliza linguagem natural para facilitar o acesso de cidadãos a serviços públicos.
- O governo do Rio Grande do Sul estabeleceu parcerias com IBM, Microsoft e Gartner para impulsionar a governança digital.
- Especialistas reforçam que a governança ética e transparente é essencial para a confiabilidade da IA no setor público.
- O evento RS+Digital e +Diferente promoveu o debate sobre inovações tecnológicas na administração pública.
Durante o evento RS+Digital e +Diferente, o presidente da IBM América Latina, Tonny Martins, ressaltou o papel da inteligência artificial generativa na modernização do Estado. Segundo o executivo, tecnologias como a ferramenta GurIA permitem que cidadãos interajam com plataformas digitais de forma intuitiva, eliminando a necessidade de conhecimento técnico avançado. A iniciativa visa democratizar o acesso a serviços essenciais e otimizar a eficiência administrativa.
Para viabilizar essa transformação, o governo do Rio Grande do Sul formalizou parcerias estratégicas com gigantes do setor de tecnologia, incluindo IBM, Microsoft e Gartner. O foco das colaborações está no fortalecimento da governança digital, com ênfase na implementação de protocolos éticos e transparentes. A medida busca garantir que a adoção de soluções de IA na gestão pública ocorra de forma segura, mantendo a confiabilidade necessária para o atendimento à população.
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