Miguel Krigsner, fundador do Grupo Boticário, refletiu sobre os quase 50 anos da empresa, destacando a relevância das relações humanas e da cultura organizacional como pilares para o sucesso e o impacto positivo nos negócios e na sociedade. Ele ressaltou que a tradição e a essência não são obstáculos, mas sim fundamentos para construir um futuro conectado ao passado, valorizando a experiência dos mais velhos e a energia dos jovens na formação de equipes.

Krigsner afirmou que a cultura organizacional supera a estratégia em importância e que as relações humanas são insubstituíveis pela inteligência artificial. Para ele, empreender vai além do aspecto comercial, sendo impulsionado pelo desejo de gerar transformação na vida das pessoas e pelo "sabor do desconhecido".