iFood reduz expectativas para automação com IA em processos internos
O CEO Diego Barreto afirmou que a empresa recalibrou o uso de inteligência artificial devido à falta de maturidade tecnológica atual.
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10/11 às 14:15
Pontos principais
- O CEO do iFood, Diego Barreto, reduziu de 8 para 5 a expectativa de automação corporativa por IA.
- A empresa avalia que a tecnologia ainda não está madura para jornadas de trabalho completas.
- O iFood restringiu o foco de implementação de agentes de IA a apenas dois processos considerados viáveis.
O CEO do iFood, Diego Barreto, declarou que a empresa reduziu suas expectativas para a automação de funções corporativas via inteligência artificial, baixando a escala de 8 para 5. A decisão ocorre após a companhia avaliar que a tecnologia ainda não apresenta maturidade suficiente para fluxos de trabalho de ponta a ponta. Como resultado, o iFood restringiu o foco de implementação de agentes de IA a apenas dois processos específicos considerados mais viáveis para automação intensiva.
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