China impõe regras rígidas para chatbots de companhia com IA

人工智能拟人化互动服务管理暂行办法 (Medidas Provisórias para a Gestão de Serviços de Interação Antropomórfica com IA, Ordem nº 21)

Aprovada em 2 de fevereiro de 2026 e publicada em 10 de abril, em vigor desde 15 de julho de 2026. Aplica-se a serviços que usam IA para simular personalidade, modos de pensar e estilo de comunicação humanos e oferecer interação emocional contínua (cuidado, companhia, apoio). Ficam de fora atendimento ao cliente, perguntas e respostas, assistentes de trabalho, educação e pesquisa sem interação emocional contínua. Proíbe induzir dependência emocional ou vício, substituir a convivência social ou controlar a psicologia do usuário (arts. 8º e 10). Veda serviços de parentesco ou parceria virtual para menores de 18 anos; para menores de 14, exige consentimento dos responsáveis (art. 14). Exige aviso de que o usuário fala com IA e alerta após cada 2 horas de uso contínuo (art. 18). Obriga oferecer saída fácil, com parada imediata do serviço quando o usuário pedir (art. 19). Dados de interação não podem ser repassados a terceiros sem base legal ou consentimento, e dados pessoais sensíveis só entram em treinamento com consentimento separado (art. 16). Exige avaliação de segurança e relatório à província para serviços com mais de 1 milhão de usuários registrados ou 100 mil ativos mensais (art. 22). Multas de 10 mil a 100 mil yuans, ou de 100 mil a 200 mil quando houver dano à vida ou saúde (art. 30).