Gol será a primeira aérea da América Latina a oferecer check-in via ChatGPT
A partir de 19 de outubro, passageiros da Gol poderão realizar check-in e emitir cartões de embarque utilizando a inteligência artificial da OpenAI.
Pontos principais
- A funcionalidade estará disponível para usuários das versões gratuita e paga do ChatGPT.
- O processo exige que o passageiro digite @gol na plataforma e realize o login na conta da companhia aérea.
- A Gol é a primeira empresa do setor na América Latina a implementar essa tecnologia.
- A companhia assegura que o sistema está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
A Gol Linhas Aéreas anunciou que passará a oferecer o serviço de check-in e emissão de cartões de embarque diretamente pelo ChatGPT a partir do dia 19 de outubro. A iniciativa torna a companhia a primeira do setor na América Latina a integrar a inteligência artificial ao seu fluxo de atendimento ao cliente, visando simplificar a jornada do passageiro antes do voo.
Para utilizar a ferramenta, o usuário deve digitar @gol na interface do ChatGPT e realizar a autenticação em sua conta da companhia aérea. Segundo a empresa, o processo foi desenhado para garantir a segurança das informações, seguindo as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e assegurando que nenhum dado sensível seja compartilhado indevidamente com a plataforma de IA.
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