Ações do McDonald's caem 31% com resistência de clientes a preços altos

O McDonald's atravessa um momento crítico em suas operações nos Estados Unidos, enfrentando uma desvalorização de 31% em suas ações desde fevereiro. O cenário reflete a insatisfação dos consumidores com o encarecimento do cardápio, cujo item principal, o Big Mac, registrou uma alta de 23% nos últimos seis anos. Essa percepção de custo elevado tem afastado o público, resultando no crescimento mais lento de vendas em mais de uma década e abrindo espaço para o avanço de concorrentes como Burger King e Taco Bell.

Para reverter a queda de participação de mercado e o desempenho financeiro negativo, a companhia anunciou o plano de recuperação denominado Next. Segundo o comunicado do Investor Day protocolado na SEC, o apoio previsto para franqueados inclui alívio em aluguéis e capital; a empresa estima que os ganhos de eficiência de cerca de 250 pontos-base representem aproximadamente US$ 100 mil anuais em fluxo de caixa para o restaurante médio dos EUA, com retorno estimado em quatro anos para franqueados. O desafio da rede, contudo, é complexo: além da resistência dos clientes, a empresa lida com a dificuldade de implementar estratégias de descontos, uma vez que cerca de um terço dos franqueados se opõe às políticas de preços sugeridas pela matriz.