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McDonald’s investirá US$ 8,5 bilhões para modernizar restaurantes nos EUA

A rede destinará o aporte até 2036 para modernização, eficiência operacional e adoção de inteligência artificial visando reverter a queda nas vendas.

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Foto: Times Brasil
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23/09 às 10:02, atualizado 20:31

Pontos principais

  • Investimento de US$ 8,5 bilhões será distribuído até 2036 via apoio direto e redução de aluguéis.
  • Plano estratégico 'Next' foca em modernização, simplificação de cozinhas e uso de inteligência artificial.
  • Meta da companhia é elevar a margem operacional para a faixa de 50% até 2030.
  • Empresa planeja expandir rede de mídia própria em painéis digitais para gerar US$ 1 bilhão em receita.
  • Estratégia inclui ganho de participação de mercado nas categorias de frango e bebidas.
  • Programa de treinamento 'Make It Golden' será lançado em outubro para melhorar o atendimento.
  • Skye Anderson assume liderança das operações nos EUA para acelerar a execução do plano.

O McDonald’s anunciou um plano de investimento de US$ 8,5 bilhões destinado a apoiar seus franqueados nos Estados Unidos. O aporte, que será distribuído até 2036, faz parte da estratégia 'Next', focada na modernização das unidades, melhoria da eficiência operacional e implementação de tecnologias de inteligência artificial, como o sistema ArchIQ. A medida busca reverter a recente desaceleração nas vendas da rede e enfrentar a forte concorrência no setor de fast-food.

Além das reformas estruturais, a companhia estabeleceu a meta de atingir uma margem operacional entre 50% e 55% até 2030. Para diversificar suas fontes de receita, a rede também planeja expandir uma rede de mídia própria em seus painéis digitais de drive-thru, seguindo modelos de negócios de gigantes como Amazon e Walmart. O plano estratégico ainda prevê um foco maior na expansão das categorias de frango e bebidas, além da implementação de novos programas de treinamento para elevar a qualidade do atendimento ao cliente.

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