Drogaria Iguatemi expande rede com foco em luxo e serviços de concierge

A Drogaria Iguatemi consolidou sua estratégia de mercado voltada ao público de alto poder aquisitivo, priorizando a venda de cosméticos e suplementos em detrimento de medicamentos genéricos. Com um modelo de negócio que mantém 70% de seu mix de produtos fora do setor farmacêutico tradicional, a rede registrou um ticket médio mensal superior a R$ 1 mil por cliente. Recentemente, a empresa aportou R$ 4 milhões em melhorias operacionais e na inauguração de uma nova unidade no bairro de Moema, em São Paulo. Para fortalecer o relacionamento com o consumidor, a marca introduziu o serviço de concierge 'DI For You', que integra demandas médicas e de compras via WhatsApp. Atualmente, os canais digitais já respondem por 20% do faturamento total da rede, que projeta um crescimento acima de 20% para 2026 e a expansão para 14 lojas até 2027.