INSS reduz fila de espera por benefícios ao menor nível em dois anos

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) registrou uma redução expressiva no tempo de resposta aos segurados ao longo de 2026. Segundo dados da Diretoria de Benefícios (Dirben), o volume de pedidos com espera superior a 45 dias caiu 74%, atingindo o menor patamar dos últimos dois anos. Esse indicador é fundamental para medir a eficiência operacional da autarquia, uma vez que o prazo legal para a análise de benefícios é de 45 dias. A aceleração no processamento dos requerimentos foi impulsionada por uma série de medidas de gestão interna e pela otimização dos fluxos de trabalho, que permitiram ao órgão dar maior vazão à demanda represada desde 2024. A redução da fila é considerada um marco importante para a administração previdenciária, garantindo maior agilidade no acesso aos direitos dos cidadãos brasileiros e reduzindo o passivo administrativo do governo federal.