Crescimento acelerado após viralização desafia gestão da loja Cuki

A loja de cookies Cuki tornou-se um exemplo dos desafios enfrentados por pequenos negócios que experimentam um crescimento repentino. Após viralizar nas redes sociais antes da inauguração, a empresa viu sua demanda superar a capacidade produtiva, forçando o fundador Pedro Palma a assumir uma carga de trabalho exaustiva de 16 horas por dia. A falta de processos administrativos claros e a confusão entre as finanças pessoais e as da startup foram identificadas como os principais gargalos que ameaçaram a viabilidade do negócio. Para garantir a sustentabilidade da operação, a gestão iniciou uma fase de profissionalização, que incluiu investimentos em novos equipamentos e na capacitação da equipe. O caso destaca a importância de estruturar processos internos e controles financeiros antes de escalar a operação, evitando que o sucesso comercial se transforme em um risco operacional para o empreendedor.