Fila do INSS cai ao menor nível em 21 meses com 1,8 milhão de pedidos
O volume de requerimentos pendentes no INSS atingiu o patamar mais baixo desde 2024, impulsionado por mutirões e novas contratações no instituto.
Pontos principais
- O estoque de pedidos pendentes no INSS reduziu para 1,8 milhão em junho.
- Cerca de 825 mil solicitações estão em análise há menos de 45 dias.
- O tempo médio de espera para a análise de benefícios é atualmente de 50 dias.
- Medidas como a expansão do Atestmed e a contratação de servidores foram fundamentais para a queda.
- Reclamações na Ouvidoria do INSS recuaram 44% no primeiro semestre de 2026.
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) registrou em junho o menor volume de requerimentos pendentes dos últimos 21 meses, totalizando 1,8 milhão de pedidos. A marca reflete uma melhora na eficiência operacional do órgão, que tem mantido uma média mensal de 700 mil concessões de benefícios. Atualmente, o tempo médio de análise está em 50 dias, com uma parcela significativa de 825 mil solicitações sendo processada em menos de 45 dias. A redução da fila é resultado de uma estratégia que combinou a expansão do Atestmed, a realização de mutirões e o reforço no quadro de servidores. Além da agilidade no processamento, o impacto positivo das medidas foi sentido na Ouvidoria do INSS, que contabilizou uma queda de 44% nas reclamações entre janeiro e maio de 2026, sinalizando uma melhora na qualidade do atendimento prestado aos segurados.
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