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Inteligência artificial pode otimizar eficiência no setor aéreo

Executivo da TCS aponta que a IA é essencial para reduzir interrupções em voos, desde que companhias consigam escalar soluções com metas claras.

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Foto: Times Brasil
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09/06 às 00:45

Pontos principais

  • A inteligência artificial é considerada uma mudança civilizatória para a aviação global.
  • A tecnologia auxilia em manutenção preditiva, atendimento ao cliente e gestão de crises climáticas.
  • O maior desafio das companhias aéreas é transitar da fase de testes para a escala operacional.
  • A implementação deve ser orientada por KPIs e metas de valor de negócio bem definidas.

Durante evento da IATA realizado no Rio de Janeiro, executivos da TCS destacaram o potencial transformador da inteligência artificial para a aviação. A tecnologia promete elevar a eficiência operacional ao permitir uma gestão mais precisa de interrupções causadas por eventos climáticos ou falhas técnicas, além de aprimorar a manutenção preditiva e o atendimento ao passageiro. Segundo especialistas, o setor aéreo vive um momento de transição onde a simples experimentação de ferramentas de TI já não é suficiente. Para obter resultados concretos, as empresas precisam integrar a IA em suas estratégias centrais, utilizando indicadores de desempenho rigorosos para garantir que a inovação gere valor real ao negócio. A TCS, que busca liderar o mercado de serviços de IA, reforça que a escalabilidade é o fator determinante para que essas soluções alcancem todo o seu potencial de impacto no transporte aéreo.

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