Aviva detecta recorde de £233 milhões em fraudes de seguros em 2025

A seguradora Aviva registrou um aumento expressivo em tentativas de fraude em 2025, totalizando £233 milhões em pedidos de indenização suspeitos. Segundo a companhia, a sofisticação dos golpes cresceu devido ao uso de ferramentas de inteligência artificial, que permitem aos criminosos gerar evidências falsas de acidentes automobilísticos e falsificar documentos com maior precisão. Ao todo, foram detectados 18.400 casos duvidosos ao longo do ano. Além da tecnologia, o volume de registros foi impactado pela integração da Direct Line, empresa comprada pela Aviva no último ano, o que ampliou a base de dados e a capacidade de monitoramento da seguradora. O cenário acende um alerta no setor financeiro sobre os desafios de segurança impostos pela rápida adoção de tecnologias de IA por agentes mal-intencionados, exigindo investimentos constantes em sistemas de detecção e análise de dados para mitigar prejuízos.