Electrolux investe R$ 23 milhões em IA para diagnóstico remoto no Brasil

A Electrolux Group anunciou um investimento de R$ 23 milhões no Brasil para o ano de 2026, com o objetivo de transformar a experiência de suporte técnico aos seus clientes. O aporte será direcionado à modernização das plataformas digitais da empresa, integrando ferramentas de diagnóstico remoto e inteligência artificial. Com essa tecnologia, a companhia pretende identificar falhas em eletrodomésticos de forma antecipada, permitindo uma resolução mais ágil e eficiente para o consumidor final. A estratégia reflete uma tendência crescente na indústria de eletrodomésticos, que busca utilizar a análise de dados para otimizar a manutenção e reduzir o tempo de inatividade dos produtos. Ao automatizar o diagnóstico, a Electrolux espera elevar o padrão de qualidade do atendimento e fortalecer a digitalização de seus serviços em território nacional.