Citizens Bank integra inteligência artificial para modernizar operações

O Citizens Bank consolidou sua estratégia de expansão ao transformar ativos do colapsado First Republic em uma robusta operação de private banking, que já acumula mais de US$ 16 bilhões em depósitos. Em entrevista recente, o CEO Bruce Van Saun destacou que a integração de inteligência artificial é o pilar central para a modernização das operações financeiras da instituição. Segundo o executivo, a tecnologia tem sido fundamental para elevar a eficiência operacional e aprimorar a gestão de riscos bancários. Além dos avanços tecnológicos, Van Saun observou que tanto o mercado de crédito privado quanto o comportamento de consumidores e empresas têm apresentado uma resiliência superior às previsões iniciais do mercado. Essa abordagem reflete o esforço do banco em manter a competitividade e o crescimento sustentável diante de um ambiente macroeconômico complexo e em constante transformação.