Federico Grosso, vice-presidente da ServiceNow para a América Latina, afirmou que a inteligência artificial (IA) tem o potencial de superar o impacto que a internet teve na vida das pessoas. Segundo Grosso, a IA se tornará o "centro de gravidade de outras tecnologias", indicando uma mudança fundamental na forma como a tecnologia é desenvolvida e utilizada.

A declaração foi feita durante sua participação no videocast "UOL Líderes", do UOL Economia, um programa que entrevista executivos do mundo empresarial. A visão de Grosso ressalta a crescente importância da IA e a expectativa de que ela se posicione como a força motriz para inovações futuras em diversos setores.