A 99, por meio de seu diretor sênior de comunicação, Bruno Rossini, defende a regulamentação dos trabalhadores por aplicativo, buscando estabilidade e transparência no mercado. A empresa apoia a implementação de bases de pagamento mínimas alinhadas ao salário mínimo, maior transparência na comunicação e a inclusão de previdência para os trabalhadores. Rossini enfatiza a importância de um mercado de delivery seguro e de bases jurídicas justas para evitar práticas anticoncorrenciais.

Em paralelo, a 99 anunciou investimentos significativos, incluindo R$ 50 milhões nos próximos três anos para criar pontos de apoio para entregadores, oferecendo segurança e comodidades. A 99Food, que retornou ao Brasil em 2025 com um investimento inicial de R$ 2 bilhões, planeja expandir para 100 cidades até junho deste ano, tendo Goiânia como cidade de relançamento. Além disso, a 99 planeja lançar o 99Compras, integrando serviços essenciais como compras em farmácias e supermercados no mesmo aplicativo.