As agências bancárias em todo o país estarão fechadas para atendimento presencial na segunda e terça-feira de Carnaval, dias 16 e 17 de fevereiro. A retomada das atividades ocorrerá na Quarta-feira de Cinzas, dia 18, a partir das 12h, seguindo o horário de Brasília. Esta medida acompanha o ponto facultativo estabelecido pelo Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI) para a administração pública federal.

Durante o período de recesso, os clientes poderão contar com a normalidade dos serviços digitais. O Pix funcionará 24 horas por dia, e os caixas eletrônicos e aplicativos de banco estarão operacionais. É importante notar que compensações bancárias, como TED, não serão efetivadas nos dias de feriado. Para boletos e contas de consumo com vencimento nos dias 16 e 17, o pagamento poderá ser realizado sem juros na Quarta-feira de Cinzas, evitando transtornos aos usuários.