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Startup de IA Vocca capta US$ 20 milhões para automatizar chamadas

A Vocca levantou US$ 20 milhões em Série A para ampliar sua infraestrutura de agendamento, adicionar canais além da voz e expandir nos Estados Unidos.

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06/10 às 03:31

Pontos principais

  • Segundo a Vocca, a Série A foi liderada pela Norrsken VC e elevou o financiamento total da empresa a US$ 25 milhões.
  • O comunicado cita participação de Heal Capital, Speedinvest, Firstminute Capital e investidores-anjo, entre eles os fundadores da Alan e da Datadog.
  • A empresa afirma que seus agentes resolvem em média 70% das conversas sem intervenção humana; entre os clientes mais maduros, a taxa supera 85%.
  • Segundo a Vocca, o aporte financiará novos canais além da voz, mais especialidades e cenários complexos, além de maior presença nos Estados Unidos.

Segundo a Vocca, a empresa passou de 2 mil para 15 mil profissionais atendidos em um ano, distribuídos por 1.500 clínicas nos Estados Unidos e na Europa. Seus agentes realizam mais de 1 milhão de interações mensais com pacientes, volume que cresceu dez vezes no período.

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