Startup de voz com IA Vapi capta US$ 50 milhões em Série B

A startup de voz com IA Vapi captou US$ 50 milhões em uma rodada de investimento Série B, liderada pela firma Peak XV. Com o aporte, a empresa alcançou um valuation de US$ 500 milhões, consolidando sua posição no setor de automação de atendimento ao cliente. O crescimento da startup foi impulsionado por um contrato estratégico com a Amazon, que selecionou a tecnologia da Vapi para gerenciar a totalidade das chamadas de suporte da marca Ring. A decisão da gigante do varejo ocorreu após uma análise rigorosa de mais de 40 fornecedores de voz com IA, visando atender ao aumento da demanda durante o período de festas. A parceria reforça a relevância da automação por voz no suporte corporativo de larga escala.