Selbetti compra Botdesigner para expandir automação na saúde
A Selbetti adquiriu a Botdesigner para fortalecer sua atuação em automação e atendimento, integrando a empresa à sua unidade de experiência do cliente.
Pontos principais
- A Botdesigner é especializada na automação da jornada do paciente.
- A empresa adquirida passa a integrar a Selbetti Customer Experience em 1º de outubro.
- A solução atende mais de 200 instituições e 20 milhões de pacientes.
- O setor de saúde representou 23% da receita da Selbetti em 2025.
- A compra faz parte de um plano de R$ 100 milhões para cinco aquisições em 2026.
A Selbetti anunciou a compra da Botdesigner, empresa sediada em Florianópolis focada em soluções de automação para a jornada do paciente. A partir de 1º de outubro, a companhia passará a integrar a unidade de negócios Selbetti Customer Experience, reforçando a estratégia da compradora no setor de saúde, que foi responsável por 23% de sua receita total em 2025.
Atualmente, a tecnologia da Botdesigner atende mais de 200 instituições de saúde e impacta cerca de 20 milhões de pacientes. Esta movimentação faz parte de um ciclo de investimentos mais amplo da Selbetti, que prevê a realização de cinco aquisições ao longo de 2026, com um aporte total de R$ 100 milhões para expandir sua presença no mercado de tecnologia e automação.
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