Grab pede desculpas após campanha publicitária gerar críticas em Singapura
A empresa de transporte por aplicativo se retratou após um vídeo promocional levantar preocupações sobre segurança e limites pessoais de passageiros.
Pontos principais
- A campanha intitulada 'I Fell In Love With My Grab Driver' foi inspirada em microdramas chineses.
- O material publicitário foi protagonizado pela atriz Regina Lim e pelo cantor Glenn Yong.
- Usuários expressaram receio sobre a normalização de comportamentos inadequados entre motoristas e passageiros.
- A Grab Singapura reconheceu o erro e removeu o conteúdo das plataformas digitais.
A Grab Singapura emitiu um pedido de desculpas oficial após uma campanha publicitária, intitulada 'I Fell In Love With My Grab Driver', enfrentar uma onda de críticas nas redes sociais. O conteúdo, inspirado no formato popular de microdramas chineses e estrelado pelos artistas Regina Lim e Glenn Yong, foi acusado de trivializar questões críticas de segurança e de violar limites pessoais essenciais durante viagens por aplicativo.
O caso gerou um debate público sobre a responsabilidade das empresas de tecnologia na promoção de interações entre motoristas e passageiros. Em resposta à repercussão negativa, a companhia retirou o material do ar e reforçou seu compromisso com a integridade e o bem-estar de sua base de usuários. A medida busca conter danos à imagem da marca, que prioriza protocolos de segurança rigorosos em suas operações diárias.
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