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Grupo Boticário quer quadruplicar receita do varejo físico até 2028

A empresa aposta na expansão de serviços de salão e no uso de inteligência artificial para elevar o ticket médio e ampliar sua presença no Brasil.

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Foto: Times Brasil
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09/09 às 13:31

Pontos principais

  • A meta é atingir mil unidades operacionais no país até 2028.
  • O modelo Studio Boticário permite converter o valor de serviços em produtos.
  • Clientes que utilizam os serviços de salão gastam 70% a mais que a média.
  • A empresa utiliza inteligência artificial para diagnósticos personalizados de pele e cabelo.

O Grupo Boticário anunciou um plano estratégico ambicioso para quadruplicar a receita de suas operações físicas nos próximos quatro anos. A companhia pretende expandir o Studio Boticário, uma plataforma que integra serviços de beleza, como maquiagem e cuidados capilares, ao varejo tradicional. O diferencial do modelo é a conversão integral do valor pago pelos serviços em produtos nas lojas, uma estratégia que visa fidelizar o consumidor e aumentar o ticket médio, que já se mostra 70% superior entre os clientes que utilizam esses atendimentos. Para sustentar o crescimento, a empresa investe em tecnologia, utilizando ferramentas de inteligência artificial, como o 'Meu Recomendador Botik', para oferecer diagnósticos personalizados. Com a meta de alcançar mil unidades operacionais no Brasil até 2028, o grupo busca consolidar sua presença no mercado de beleza através de uma experiência de compra integrada e tecnológica.

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