Sierra fornece tecnologia de agentes de IA para a Ramp
A Sierra implementou agentes de IA na plataforma da Ramp para automatizar o atendimento ao cliente e aumentar a eficiência operacional.
||
03/09 às 10:41
Pontos principais
- A Sierra está auxiliando a Ramp na criação e gestão de um agente de IA próprio.
- A tecnologia visa elevar o volume de resoluções automáticas de problemas de clientes.
- A implementação busca conferir maior controle à equipe da Ramp sobre os processos de atendimento.
A GV anunciou que a Sierra está fornecendo tecnologia de agentes de IA para a Ramp. A parceria tem como objetivo principal automatizar a resolução de problemas de clientes na plataforma financeira. Por meio da colaboração, a Ramp está construindo e gerenciando seu próprio agente de IA, visando aumentar o controle interno sobre os processos de atendimento e elevar a taxa de resoluções automáticas.
Comentários
Carregando comentários...
