Cisco implementa agente de IA para 90 mil funcionários

A Cisco anunciou a implementação do 'MyAgent', um agente de inteligência artificial personalizado, para seus 90 mil colaboradores ao redor do mundo. A ferramenta foi desenvolvida para automatizar atividades cotidianas, incluindo o resumo de e-mails, análise de dados complexos e a geração de previsões de mercado. Para viabilizar a operação em larga escala, a companhia adotou um sistema de monitoramento rigoroso, utilizando um roteador inteligente e tecnologias da Splunk para otimizar o uso de tokens e controlar os custos operacionais. A estratégia da Cisco prioriza a eficiência e a segurança, direcionando a maior parte das consultas para modelos de pesos abertos e utilizando um servidor de políticas dedicado. Essa estrutura impede que dados confidenciais da empresa sejam utilizados para o treinamento de modelos de terceiros, garantindo a integridade das informações corporativas durante o uso da tecnologia.