Inteligência artificial é fator decisivo para 82% dos consumidores de celulares

Uma pesquisa realizada pela Amazon Índia em julho de 2026 revelou que a inteligência artificial se tornou um diferencial competitivo crucial no mercado de smartphones. Segundo o levantamento, que ouviu mais de 40 mil pessoas, 82% dos consumidores consideram recursos de IA como um fator determinante na hora de adquirir um novo aparelho. Entre as funcionalidades mais buscadas estão o suporte inteligente, ferramentas de edição generativa de imagens e sistemas de busca visual. Embora a IA ganhe protagonismo, atributos tradicionais como velocidade, duração de bateria e qualidade da câmera continuam sendo pilares para a escolha do usuário. O estudo também destaca uma mudança no comportamento de consumo, com 42% dos entrevistados dispostos a investir em modelos premium. Além disso, a influência das avaliações online superou a eficácia de promoções e descontos, consolidando a reputação digital como o principal motor de decisão no setor.