Circeus compra Dondy para expandir uso de agentes de IA no comércio
A holding Circeus adquiriu a plataforma Dondy para integrar agentes de IA em vendas e suporte automatizado para mais de 70 mil empresas.
Pontos principais
- A Dondy atende mais de 70 mil empresas globalmente com ferramentas de comércio conversacional.
- A tecnologia processa mais de US$ 100 milhões em pedidos anuais e resolve 70% das interações de forma autônoma.
- A plataforma será integrada à Shop Circle, divisão de software de comércio da Circeus.
- A Circeus pretende evoluir os agentes da Dondy para operações completas de vendas e marketing autônomo.
A holding de tecnologia Circeus anunciou a compra da Dondy, uma plataforma especializada em comércio conversacional que atua em canais como WhatsApp, Instagram e Facebook. Com a transação, a Dondy será incorporada à Shop Circle, a divisão de software de comércio da Circeus. A ferramenta é reconhecida por sua capacidade de processar mais de US$ 100 milhões em pedidos anuais, mantendo uma taxa de resolução autônoma de 70% nas interações com clientes.
Esta aquisição reforça a estratégia da Circeus de consolidar softwares essenciais ao mercado e aprimorá-los com sua camada proprietária de IA. O objetivo da holding é transformar os agentes da Dondy em soluções de vendas e marketing totalmente autônomas, permitindo que empresas escalem suas operações de atendimento e conversão de forma mais eficiente e automatizada.
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