Microsoft suspende atualização do Windows 11 em PCs da Dell
Falhas de desempenho e superaquecimento levaram a Microsoft a interromper o update KB5101650 para modelos Dell com processadores Intel.
Pontos principais
- A atualização KB5101650 causa lentidão, desligamentos e superaquecimento em PCs Dell.
- O problema é causado por uma incompatibilidade entre o controlador Intel e a interface USB-C do Windows 11.
- O driver 'Intel Innovation Platform Framework Processor Participant' é o principal responsável pelas falhas.
- A Microsoft confirmou que trabalha em uma correção para os dispositivos afetados, com previsão de lançamento para os próximos dias.
A Microsoft suspendeu a distribuição da atualização de segurança KB5101650 para computadores Dell equipados com processadores Intel. A medida foi tomada após diversos usuários relatarem problemas críticos de desempenho, incluindo lentidão excessiva, desligamentos repentinos, aumento na temperatura do hardware e consumo acelerado de bateria. As falhas foram identificadas nas versões 24H2 e 25H2 do Windows 11. Segundo análises técnicas, o erro decorre de uma incompatibilidade entre o controlador da Intel e a nova interface de gerenciamento USB-C do sistema operacional, afetando especificamente o driver 'Intel Innovation Platform Framework Processor Participant'. A empresa informou que já está desenvolvendo uma solução definitiva para estabilizar o funcionamento das máquinas impactadas, com previsão de liberação do patch de correção nos próximos dias. Até lá, a recomendação é evitar a instalação da compilação afetada.
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