PacSun aposta em estratégia de co-criação para atrair Geração Z

A PacSun tem registrado um ressurgimento no mercado varejista ao adotar uma estratégia de co-criação voltada para a Geração Z. Sob a liderança da CEO Brieane Olson, a empresa abandonou o modelo tradicional de controle centralizado, passando a integrar o feedback constante dos consumidores em seu processo criativo. Essa abordagem permite que a marca responda rapidamente às demandas do público jovem, tratando-o como um participante ativo no desenvolvimento de produtos. A relevância dessa mudança reside na construção de uma relação de confiança mais profunda com o consumidor, o que tem se mostrado fundamental para a sustentabilidade da marca em um setor altamente competitivo. Ao priorizar a escuta ativa e a colaboração, a PacSun busca garantir que suas coleções permaneçam alinhadas às expectativas e tendências de seu público principal.