A partir de maio de 2026, Kindles lançados até 2012 deixam de baixar livros e receber atualizações, gerando críticas de usuários.

A Amazon oficializou o encerramento do suporte técnico para modelos de Kindle lançados em 2012 ou antes, decisão que entrou em vigor em 20 de maio de 2026. Com a mudança, esses dispositivos perderam a capacidade de baixar novos títulos diretamente da loja e de receber atualizações de software. A empresa justifica a medida como um passo necessário diante do avanço tecnológico e do longo ciclo de vida oferecido aos aparelhos. A decisão gerou forte reação de usuários fiéis, que valorizam a robustez dos modelos antigos e a presença de botões físicos de navegação, em contraste com as telas sensíveis ao toque dos dispositivos atuais. Como forma de mitigar a insatisfação, a companhia disponibilizou descontos de 20% na compra de novos modelos e créditos para a aquisição de e-books. Enquanto isso, parte da comunidade busca alternativas técnicas, como o uso de 'jailbreaking' e transferências manuais via USB, para prolongar a utilidade dos aparelhos.
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