Shutterstock pagará US$ 35 milhões para encerrar processo da FTC

A Shutterstock, provedora global de fotografias de estoque e conteúdos digitais, concordou em pagar US$ 35 milhões para encerrar um processo movido pela Federal Trade Commission (FTC). A agência reguladora americana acusou a companhia de induzir consumidores ao erro ao promover seus planos de assinatura e de implementar processos que dificultavam intencionalmente o cancelamento dos serviços pelos usuários. O acordo visa resolver as práticas comerciais questionadas pela FTC, que tem intensificado a fiscalização sobre padrões obscuros e dificuldades impostas por empresas de tecnologia para o encerramento de contratos. Com a decisão, a Shutterstock busca encerrar o litígio e ajustar suas operações às exigências de transparência impostas pelo órgão regulador, evitando novos desdobramentos legais sobre a forma como gerencia a retenção de seus clientes em sua plataforma digital.