Setor de turismo falha ao ignorar demandas do público 60+

Uma pesquisa inédita realizada pelo Data8 revela que a indústria do turismo brasileiro apresenta lacunas significativas no atendimento ao público 60+. Embora este segmento represente um potencial de consumo de R$ 1,5 trilhão, a maioria dos viajantes seniores sente que os destinos e serviços atuais não foram planejados para suas necessidades específicas. O estudo destaca que, enquanto mulheres buscam experiências culturais, homens priorizam a tranquilidade, mas ambos valorizam a flexibilidade e a segurança acima de roteiros padronizados. A relevância do tema é acentuada pela projeção de crescimento desse mercado para R$ 3,8 trilhões até 2044. Para capturar esse público, o setor é incentivado a abandonar estereótipos e integrar o suporte humano ao processo de compra, uma vez que a maioria dos seniores ainda busca auxílio para reduzir incertezas antes de confirmar suas reservas.